Магазин корейской косметики KEAUTY — быть красивой выгодно!

— Добрый день, Анжелика! Расскажите подробнее о том, как появилась идея открыть свой магазин корейской косметики.

— Здравствуйте! Эта идея родилась у меня в прошлом году. За год я сменила три места работы и поняла, что хочу иметь твёрдую землю под ногами, я хотела быть уверенной в завтрашнем дне. Тогда я задумалась об открытии чего-то своего, тем более у меня всё для этого было: и желание, и стремление, и поддержка.

Сначала я думала: «Ой, я открою Bershka или  McDonald’s!». Но столкнулась с реальностью, ведь из-за численности нашего города многие франшизы запустить просто невозможно. Вариантов было рассмотрено очень много, я углубилась в эту сферу настолько, что изучила статистику, выяснила какой у нас спрос, какое предложение.

Решение открыть магазин корейской косметики пришло случайно. Я наткнулась в интернете на франшизу и подумала: «А ведь действительно, я специально заказываю из столицы себе корейскую косметику, а у нас в городе такого большого ассортимента нет».  Да, у нас есть магазины с корейской косметикой, но я хотела чего-то большего.

— Почему это стала именно компания KEAUTY?

— Мы очень легко нашли контакт с компанией KEAUTY и начали работу в этом направлении. Это франшиза, её много кто знает, всего в России открыто более 80 магазинов этой сети. У компании достаточно большой опыт работы и это говорит о том, что фирма не однодневка, что цены фиксированные, а товар сертифицирован. Она получала награды, как в Корее, так и в России. Например, в феврале этого года KEAUTY была отмечена KoreaCosmeticAssociation как компания, которая внесла большой вклад в косметическую индустрию, а в декабре 2018 года филиал компании в Корее был награждён за успехи в области экспорта корейской косметики.

Площадь нашего магазина равна 32 м², где можно найти более 800 товаров от альгинатных масок до туши для ресниц. В продаже представлены более, чем 30 популярных косметических брендов, таких как Deoproce, La`dor, Elizavecca, Ciracle, TheSaem, Mizon.

— Какие отношения у вас складываются с покупателями?

— Мы ориентированы на клиентов. Мы полностью открыты для общения. Многие покупатели обращались к нам в социальных сетях с вопросом, будут ли в продаже мини-средства, чтобы можно было попробовать продукт, мы прислушались к этому и заказали партию мини-средств. Часто у нас спрашивают, есть ли в наличии тот или иной товар, и если его нет, то мы стараемся заказать его.

— А если покупатель совсем не разбирается в продукции и не знает, что выбрать, можно ли рассчитывать на помощь продавца?

— Конечно! Продавцов мы обучаем, чтобы они знали все бренды, знали, какая косметика подходит для проблемной кожи, а какая для зрелой. Однажды в одном магазине я попросила у продавца ночную маску, девушка мне посоветовала конкретный продукт. Я не стала читать про эту маску, доверилась продавцу, а оказалось, что маска была просто увлажняющей. Наши продавцы проходят аттестацию, и если по результатам проверок и тестов человек не показывает знаний в продукции, то он у нас работать не будет.

— Какие акции и бонусы ждут покупателей?

— Бонусная программа компании KEAUTY включает в себя 4 вида карт «Кьютиголик»:

• зелёная (возвращается 5% от покупки)
• розовая (10% от покупки)
• серебряная (20% от покупки)
• золотая (30% от покупки).

С помощью таких карт можно будет оплатить до 50% стоимости покупки.  Франшиза также подразумевает большое количество акций, например, если вы принесёте пустую баночку крема, которую покупали у нас, то вам полагается скидка на такой же товар. Другая акция — «Счастливое имя», каждый день мы выбираем определённое имя, а его носительница может получить скидку. Скидку также можно получить в День рождения. Каждый месяц появляются новые акции, поэтому все покупатели могут найти выгоду для себя.

— В чём, на Ваш взгляд, отличие и преимущество корейской косметики?

— Корейская косметика — это совсем другая степень ухода, корейцы очень трепетно относятся к своей внешности и здоровью. Тем более, у корейцев жёсткая система контроля продукции, поэтому плохой продукт сразу же исчезает с прилавков. Большинство марок корейской косметики не тестируют свою продукцию на животных, это повышает степень доверия к продукции. В состав многих средств входят преимущественно натуральные компоненты и даже такие ценные, как змеиный яд, муцин улитки, женьшень, экстракты фруктов.

Кроме того, у корейцев разработан многоступенчатый уход: очищение кожи, глубокий массаж, тонизирование, питание, дополнительный уход с помощью масок и масел. А ещё корейцы делают упор на красивые баночки с интересным дизайном. На мой взгляд, яркие упаковки отлично поднимают настроение, а тканевые маски с мордочками зверушек выглядят очень мило.

— Какие средства корейской косметики вам полюбились больше всего?

— Патчи! Без патчей никуда, и они действительно работают. Если использовать патчи регулярно под глазами, то они отлично справляются с отёками и мелкими морщинками. Другой пример — альгинатные маски, их часто используют в салонах красоты. Я себе делала в салоне, а потом узнала, что у корейских марок тоже есть альгинатные маски. При этом, вы можете купить себе маску на один раз, а можете — целый пакет, и это поможет сэкономить порядка 10 000 рублей. 

— Какие планы на ближайшее будущее у магазина KEAUTY?

— Планируем в будущем проводить различные семинары по многоступенчатой системе ухода, рассказывать о продукции. В дальнейшем мы планируем участвовать в мероприятиях города, проводить розыгрыши, акции. О конкуренции мы даже не задумываемся, а наоборот готовы к сотрудничеству.

— Спасибо за беседу!